Kom naar uw afspraak met productvrij, schoongewassen en glad en/of geföhnd haar. Mocht er op locatie worden geconstateerd dat het haar niet schoon of niet goed geföhnd is, dan worden hiervoor de kosten die vermeld staan in de prijslijst in rekening gebracht. In sommige gevallen kan de afspraak worden geannuleerd.
Kom naar uw afspraak met productvrij, schoongewassen en glad en/of geföhnd haar. Mocht er op locatie worden geconstateerd dat het haar niet schoon of niet goed geföhnd is, dan worden hiervoor de kosten die vermeld staan in de prijslijst in rekening gebracht. In sommige gevallen kan de afspraak worden geannuleerd.
Vul eventueel meegestuurde formulieren voor het uitvragen van informatie altijd vóór de afspraak in. Wanneer dit niet is gedaan, kan de afspraak op locatie alsnog komen te vervallen. Is er geen formulier meegestuurd, dan geldt dit niet voor u. Formulieren hoeven slechts één keer ingevuld te worden.
Vermeld belangrijke aanvullende informatie altijd in het opmerkingsveld bij het boeken van uw afspraak of stuur hierover een bericht.
Bent u minimaal 10 minuten te laat, dan wordt de afspraak automatisch geannuleerd of wordt er een late fee van € 15 in rekening gebracht.
LET OP: Voor afspraken die na 18:00 uur, op feestdagen of op zondag plaatsvinden, wordt een toeslag van 50% van de prijs van de gekozen behandeling in rekening gebracht, boven op het totaalbedrag.
Kom alleen naar uw afspraak. Bent u genoodzaakt om iemand mee te nemen? Vraag dan vooraf naar de mogelijkheden door een bericht te sturen via het vermelde bedrijfsnummer.
De afspraak kan tot maximaal 48 uur van tevoren door uzelf worden verplaatst of geannuleerd via deze e-mail. Daarna is het niet meer mogelijk om de afspraak te verplaatsen. Een afspraak kan maximaal twee keer binnen drie maanden worden verplaatst. Daarna komt de aanbetaling te vervallen.
Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar. Bij annulering binnen de bovengenoemde termijn kan de aanbetaling binnen drie maanden na de oorspronkelijke afspraakdatum nog worden gebruikt.
Wordt de afspraak door u minder dan 48 uur van tevoren afgezegd of komt u niet opdagen bij uw afspraak? Dan ontvangt u een ‘no-show’-e-mail met een verzoek tot betaling van het openstaande bedrag. Dit bedrag dient betaald te zijn voordat het mogelijk is om een nieuwe afspraak te maken. Wanneer dit niet wordt betaald, is het maken van een nieuwe afspraak niet mogelijk.
Na afloop van de behandeling dient het openstaande bedrag contant of per pin op locatie te worden betaald. Wij geven in geen enkel geval geld retour en bieden geen mogelijkheid tot betaling achteraf.
Het wijzigen van het geboekte kapsel kan tot maximaal 72 uur vóór de afspraak, mits de wijziging binnen het oorspronkelijk geboekte tijdsslot past. Daarna is wijzigen niet meer mogelijk.
Wij werken ALLEEN met X-Pression Pre-Stretched, Cherish, Mali Braids, Soft ’N & Silk en Freetress-nephaar. Wilt u een ander type haar of merk meenemen naar uw afspraak, of is de gewenste kleur niet beschikbaar binnen deze merken? Stuur ons dan vooraf een bericht.
